Conditions d'utilisation
Aperçu
Wash Out, une entreprise italienne (Milan, REA MI - 2091399), fournit des services de nettoyage de véhicules via des applications mobiles et son site web. Les présentes conditions d'utilisation règlent l'accès et l'utilisation par l'utilisateur des services offerts via leur plateforme.
Offres de services clés
L'entreprise assure le lavage des véhicules à domicile ou dans les espaces publics, notamment :
- Nettoyage extérieur complet (carrosserie, vitres, roues, jantes)
- Nettoyage intérieur en profondeur (plastiques, vitres, tissus, tapis, coffre)
- Désinfection de l'habitacle et traitement du filtre à air
Des photos peuvent être prises pendant le service pour vérification de la qualité mais restent visibles uniquement pour l'utilisateur.
Exigences du compte
Les utilisateurs doivent avoir 18 ans ou plus et maintenir des informations de compte exactes, y compris une méthode de paiement valide. La plateforme limite les utilisateurs à un seul compte chacun et interdit le partage ou le transfert de compte à des tiers.
Normes de conduite de l'utilisateur
Le service interdit aux utilisateurs de moins de 18 ans de recevoir des services sauf sous supervision adulte. Les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables lors de l'utilisation de la plateforme.
Limitations du service
- Wash Out se réserve le droit de modifier les services ou de suspendre l'accès sans préavis
- Le mauvais temps peut entraîner des annulations de service
- Des informations inexactes sur le véhicule peuvent entraîner des frais de service
- Les utilisateurs sont responsables des coûts réseau/données et de la compatibilité des appareils
Clauses de non-responsabilité
Wash Out décline toute garantie au-delà des normes de soins raisonnables. Wash Out ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. La société n'assume aucune responsabilité lorsque les utilisateurs remettent les clés du véhicule aux washers au lieu d'effectuer eux-mêmes les opérations nécessaires sur le véhicule.
Codes promotionnels
Les codes ne sont pas transférables, non duplicables, et soumis à des conditions spécifiques. Ils ne sont pas équivalents à de l'argent, peuvent expirer, et Wash Out peut les désactiver ou récupérer les crédits obtenus par échange frauduleux.
Gouvernance
La loi italienne régit ces conditions. Les utilisateurs doivent approuver spécifiquement les clauses concernant la responsabilité réseau, les annulations météo, la responsabilité du client et les limitations de responsabilité conformément aux articles 1341-1342 du Code civil italien.